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■ 店舗情報

ショップ名 アイビーレコード通販ショップ
販売業者 株式会社アイビーレコード
販売責任者 酒井 善貴
所在地 150-0036 東京都 渋谷区 南平台町 16-17 渋谷ガーデンタワー11F
電話番号 03-6800-4489
FAX番号 03-3461-2048
メールアドレス support@ivy-shop.jp
ホームページ http://ivy-shop.jp/
取扱商品 CD、DVD、本(雑誌・ムック)、グッズ
許認可・資格
販売数量 在庫状況により納期が変わる場合がございます。
商品代金以外の必要料金 ◇送料
 全国一律400円

◇代引手数料について
お買い上げ総額が
 1万円未満324円
 1万円以上〜3万円未満432円
 3万円以上〜10万円未満648円
 10万円以上〜30万円まで1,080円

◇コンビニ支払手数料
 一律324円

◇消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しております。
申込の有効期限 ◇お申込より7日以内にお支払い下さい。

◇インターネットご注文時、お客様に届く自動ご返信メールをお客様の「ご注文控え」ならびに「ご注文受付」とさせて頂き、お客様へご請求明細の到着(代金引換の場合は商品到着時)をもちまして配送完了のご案内とさせて頂きます。

※ご注文時の自動返信メールが届かない場合はメール受信設定やご入力時のメールアドレスのお間違いなど考えられますので、その際はお手数では御座いますが【お問合せフォーム】にて「お名前・お電話番号・ご住所」をお書き頂き、ご連絡をお願い致します。
引き渡し時期 (お届け日の目安)
商品の発送は、お支払い後、5営業日程度で発送致します。

(予約商品を含む発送時期が異なる商品の同梱について)
販売商品によって発送時期が異なりますので、同時に複数商品をご注文された場合は、発送時期が 最も遅い商品の時期に合わせての発送となります。 別送をご希望される場合は商品毎に個別注文頂けます様お願い致します。

(発送遅延について)
万が一在庫の関係等により発送が遅れる場合には、電話、またはメールにて連絡いたします。
※営業日:月〜金曜(祝祭日、年末年始休暇を除く)

(コンビニ支払いの場合)
コンビ二決済をご利用の際はお支払い手続きの関係上、お客様からのご入金の確認が取れてから 1〜2営業日での発送となります。通常、ご入金から1日程度で確認可能となります。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 返品は不良品と誤品配送の場合のみ、弊社負担にて対応させて頂きます。商品到着から7日間以内に、【お問合せフォーム】から、ご連絡の上、着払いにて返送下さい。それ以外の理由による、お取替え、ご返品・ご注文キャンセルには応じることはできませんので、ご了承ください。

※【お問合せフォーム】の際は、必ず【注文番号】をご記入下さい。
返品送料 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品につきましては、返品にかかる費用(主に弊社からの送料および代引き手数料、お客様からの送料、振込み手数料等)は、すべてお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
不良品 万一、不良品だった場合や、発送中についた傷があった場合、返品・交換を承っております。
商品到着から7日間以内に【お問合せフォーム】から、必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は弊社負担で対応させていただきます。
ご使用後の返品、お客様都合による返品は恐れ入りますが、ご遠慮くださいますよう予め、ご了承ください。

※【お問合せフォーム】の際は、必ず【注文番号】をご記入下さい。

■ お支払方法について

お支払方法 ◇代金引換
◇クレジットカード決済
◇コンビニ決済
決済よりお選びいただけます。
お支払期限 ◇代金引換(商品引渡時)
◇クレジットカード決済(ご注文時)
◇コンビニ決済(注文後7日以内)